Некоторые пользователи прибора Fitbit Force отмечают у себя раздражение кожи после использования гаджета. Напомним, что этот прибор измеряет количество шагов, сожженных калорий и фазы сна.

Носимые гаджеты с сенсорами — становятся горячим трендом. компания Fitbit — является одним из лидеров этого рынка. Согласно данным NPD Group, на долю Fitbit приходится 68% всех проданных браслетов-трекеров здоровья. Их прибор Force продается по цене $130. Сам же гаджет выглядит так:

Представители компании отмечают, что существует несколько факторов, которые могут вызвать такую реакцию. Например, аллергия на никель, который содержится в браслете, результат скопления бактерий на браслете из-за не гигиеничного использования и хранения. Компания планирует возместить стоимость браслета или дать возможность людям обменять его на любой другой продукт компании.

Похоже на то, что у всех людей аллергическая реакция развивалась по одному и тому же сценарию. Несколько недель — все нормально, но после нескольких зарядок аккумулятора — начинают появляться покраснения под той частью браслета, где находится вся электроника.

Пока непонятно, что именно вызывает такую реакцию. Подобные симптомы возникают далеко не у всех пользователей. Также многие отмечают, что с другими приборами компании (включая Fitbit Flex, который также содержит никель) таких проблем не было.

Первые жалобы стали появляться на сайте компании и в твиттере в декабре. Тогда представители Fitbit отвечали на каждую жалобу. Когда количество жалоб начало стремительно увеличиваться после Рождества, компания на время перестала общаться с покупателями.

Недавно компания выступила с заявлением, в котором говориться, что были проведены все необходимые тесты и браслет соответствует необходимым международным стандартам. Материалы, из которых сделан гаджет используются в украшениях, спортивных часах. Подобную реакцию может вызывать несколько факторов, например чувствительность к никелю.

Тем не менее отмечается, что покупатели — основной приоритет компании и Fitbit постарается сделать все возможное, чтобы удовлетворить их. Сейчас все те, кто чувствует аллергическую реакцию на гаджет могут попросить вернуть деньги или поменять его на любой другой прибор компании.

Следите за последними обновлениями на Медицене Вконтакте, в Фейсбуке и в Твиттере.